社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然具有模式簡(jiǎn)單、易起量的優(yōu)勢(shì),但是要想做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)卻并非是一件易事,有許多商家在借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)搭建好平臺(tái)之后就以為萬(wàn)事大吉了,結(jié)果實(shí)際開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的效果并不理想。那么團(tuán)購(gòu)小程序開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的注意事項(xiàng)是什么?
1、商品管理
小程序團(tuán)購(gòu)的商品信息要真實(shí),由于商品是直接展示給用戶消費(fèi)者看的,因此展示的信息要盡可能詳細(xì),商品的質(zhì)量也要有保證,美觀的圖片和動(dòng)態(tài)視頻都不可少。
2、拉新裂變
專業(yè)的微信團(tuán)購(gòu)小程序是可以通過(guò)其中的營(yíng)銷功能實(shí)現(xiàn)用戶拉新的,結(jié)合線上線下推廣的方式快速裂變,而且小程序拉新裂變推廣的成本更低,效率更高。
3、用戶服務(wù)體系建設(shè)
商家在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的過(guò)程中還有一個(gè)容易忽視的就是做好用戶服務(wù),因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)是一種強(qiáng)社交關(guān)系的商業(yè)模式,它主要是以鄰里關(guān)系開(kāi)展的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),所以在用戶服務(wù)的體現(xiàn)上也更加重要。因此商家需要重視自身服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前與售后服務(wù)。
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