對(duì)于從事線上電商行業(yè)的商家而言,微信小程序是一種重要的引流獲客工具。不過(guò)要想發(fā)揮小程序的引流營(yíng)銷作用,還要做好小程序運(yùn)營(yíng),最好打造一款爆款商品,增加小程序曝光度,那么如何打造爆款商品呢?
一、詳情頁(yè)
詳情頁(yè)能夠展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、優(yōu)勢(shì)、以及商家不同于其他的同行突出的地方進(jìn)行展示,或者是商家能夠給到賣家的保障,能夠讓買(mǎi)家詳細(xì)了解到產(chǎn)品的點(diǎn)。詳情頁(yè)的布局要美觀、抓住精準(zhǔn)客戶痛點(diǎn),把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有層次的展示出來(lái),一步步的抓住買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)心理需求。很多新店鋪的詳情頁(yè)圖片模糊、排版比較凌亂,買(mǎi)家進(jìn)入到詳情頁(yè),會(huì)感覺(jué)是比較雜亂的介紹產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有完整的一個(gè)概念,這樣就很容易讓客戶跳失。
二、價(jià)格
價(jià)格對(duì)轉(zhuǎn)化率有直接影響,爆款要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度控制好定價(jià),適當(dāng)?shù)慕档屠麧?rùn),提升價(jià)格優(yōu)勢(shì),有助于吸引買(mǎi)家,提升轉(zhuǎn)化。
三、售后
部分消費(fèi)者可能有購(gòu)買(mǎi)的欲望,但由于種種原因沒(méi)有去下單。如果這個(gè)時(shí)候他看見(jiàn)有售后保障,那么購(gòu)買(mǎi)也是意味著沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的,不喜歡也可以退換,潛在的需求就會(huì)轉(zhuǎn)化為顯現(xiàn)需求。
四、銷量和評(píng)價(jià)
現(xiàn)在的人都有從眾心理,買(mǎi)的人多,評(píng)價(jià)好,就覺(jué)得可以依賴。所以看完詳情頁(yè)后,基本上都會(huì)去看銷量評(píng)論。評(píng)論在一定的程度上能直接影響產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率。
當(dāng)消費(fèi)者看到不好的評(píng)價(jià),情緒也可能會(huì)受到影響,會(huì)懷疑是不是商品質(zhì)量問(wèn)題。這些都會(huì)使得產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率被拉低。
五、客服
客服的作用相當(dāng)于是提升轉(zhuǎn)化的一個(gè)推手,很多的商家都會(huì)忽略到客服這個(gè)因素,所以這里要提醒商家,一定要做好售前的客服安排。很多情況下買(mǎi)家了解了產(chǎn)品的基本信息,就會(huì)考慮到快遞售后等問(wèn)題,所以會(huì)咨詢客服,這個(gè)時(shí)候客服就起到比較重要的作用。客服能及時(shí)做出詳細(xì)的解釋,解除買(mǎi)家的疑慮,還能引導(dǎo)買(mǎi)家做出正確的產(chǎn)品選擇,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
打造單品成為店鋪的爆款,除了產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)因素,更多要做的就是把商家的優(yōu)勢(shì)因素展現(xiàn)出來(lái)。能夠突出商家的優(yōu)點(diǎn),讓客戶看到產(chǎn)品優(yōu)于他家的地方。
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