隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,人們外出旅游的頻率也越來越高。對于酒店來說,為了給賓客提供更簡單的在線服務,許多酒店都進行了微信小程序開發(fā)。小程序的開發(fā)成本低,低門檻更有利于酒店把控自身利潤。那么,酒店微信小程序的開發(fā)可以實現(xiàn)哪些功能呢?
1、快速了解酒店情況
用戶進入微信小程序后,可以在主頁上查看酒店的外觀圖和基本情況。除了提前了解酒店的周邊環(huán)境外,還可以了解酒店的地理位置和出行距離。
2、輕松預訂房間
用戶可以“選擇房型”即可開始預訂房間。點擊喜歡的房間類型,有輪播圖和文字描述,全面向用戶展示房間類型環(huán)境,讓用戶直觀、具體地了解酒店房型。
3、隨時取消預訂
預訂成功后,到店核銷前,用戶可以在“訂單”隨時取消預訂。酒店后臺確認后可立即退款,為避免酒店損失,酒店可選擇退款方式,即退還定金/尾款或兩筆款項。
4、在線支付/在線客服
酒店微信小程序支持微信支付或銀行卡支付;而在線客服功能可及時為用戶解疑,打消顧慮,促進預訂。
5、福利折扣
酒店微信小程序有豐富多樣的營銷工具,如優(yōu)惠券、會員折扣、積分抵扣等營銷玩法,不僅可以提高酒店新客預訂率,也能活躍酒店會員,提升復購率。
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