傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新入市場(chǎng)的商家營(yíng)銷(xiāo)需求,如今,獲客成本居高不下,找準(zhǔn)突破方向,才能以最小成本讓更多精準(zhǔn)的客戶(hù)源源不斷地找上門(mén)。商家們可以嘗試社群直播,那么怎么做一場(chǎng)高質(zhì)量的社群直播呢?
一、成立社群前,先找準(zhǔn)主題和目標(biāo)
建立社群的第一步是明確確定目標(biāo),找準(zhǔn)成立社群是想向別人輸出什么內(nèi)容,這將是所有后續(xù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。只有這樣,我們才能明確尋找社群所需要的人群,精確的尋找目標(biāo),從而提高成交率。
二、社群活動(dòng)方案,你準(zhǔn)備好了嗎?
1.首先確立好活動(dòng)的時(shí)間,有什么資源可以供給直播里面使用,直播后要達(dá)到的目標(biāo)是什么,這些問(wèn)題都需要弄清楚,才可以更好的開(kāi)展直播。
2.直播需要宣傳才能讓直播給更多的人看到,其中的介紹直播的文章,海報(bào)和用于群組和朋友圈的宣傳文案都需要準(zhǔn)備。宣傳途徑、宣傳方式、宣傳時(shí)間的長(zhǎng)短,什么時(shí)候?qū)?nèi)容傳播出去等等這些問(wèn)題需要去確定好,以免在宣傳的時(shí)候造成混亂。
3.首先設(shè)定進(jìn)入群組的方式,精準(zhǔn)篩選人群,以免僵尸粉在群組。其次建群后設(shè)置好歡迎語(yǔ)及群規(guī)則,發(fā)送到群內(nèi)并設(shè)置群公告。最后想好朋友圈該如何運(yùn)營(yíng),以及工作人員群運(yùn)營(yíng)每天工作內(nèi)容。
4.統(tǒng)計(jì)好所需的資源,比如在群里面獎(jiǎng)品是什么、從哪里來(lái),海報(bào)應(yīng)該找怎么樣的樣式,群運(yùn)營(yíng)所需的人員有多少,需要跟誰(shuí)進(jìn)行對(duì)接等等。
三、直播前:推廣引流
在直播開(kāi)始前,準(zhǔn)備好優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容是首要,但做好直播的重點(diǎn)就是推廣引流環(huán)節(jié),怎么樣才能引到大批有優(yōu)質(zhì)的流量到我們社群直播中呢?
1.老帶新裂變
老帶新是一種比較常用的裂變形式,通過(guò)老用戶(hù)帶動(dòng)新用戶(hù),同時(shí)給予某一方或雙方獎(jiǎng)勵(lì)的一種裂變形式。像某某寶推出的拉新送紅包活動(dòng)。適用于各種行業(yè)。
2.優(yōu)惠券裂變
在用戶(hù)完成了一筆訂單之后,推出一個(gè)分享優(yōu)惠券的鏈接,所點(diǎn)擊的用戶(hù)都可以獲得隨機(jī)金額的優(yōu)惠券。這種裂變是從老帶新裂變的邏輯中演進(jìn)而來(lái),例如某團(tuán)外賣(mài)經(jīng)常采用這個(gè)形式,分享好友送5元紅包,也希望用戶(hù)能繼續(xù)消費(fèi),不至于下次消費(fèi)流失用戶(hù)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高直播參與度
如何使剛進(jìn)群的用戶(hù)能融入和開(kāi)播前的預(yù)熱非常重要,通過(guò)各種互動(dòng)活躍社群氛圍,可以令直播想達(dá)到更好的效果,更全面調(diào)動(dòng)群?jiǎn)T的對(duì)直播的參與度。
在進(jìn)行活動(dòng)群預(yù)熱前,設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)有幾個(gè)重要元素必須要在上面呈現(xiàn)。
海報(bào)上要清晰的標(biāo)注出活動(dòng)的主題、活動(dòng)的時(shí)間以及活動(dòng)的內(nèi)容,這樣能讓用戶(hù)明確這個(gè)活動(dòng)的信息。
與此同時(shí),也要把品牌的標(biāo)語(yǔ),Logo這些品牌資訊標(biāo)注在上面,能更有效地宣傳到位。最好不要把折扣優(yōu)惠放在海報(bào)上,促銷(xiāo)形式太老套也會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)的預(yù)熱出現(xiàn)阻礙。
經(jīng)過(guò)以上的準(zhǔn)備,就可以正式開(kāi)始直播了!
直播小技巧:在直播正式開(kāi)始時(shí),可以設(shè)置爬樓標(biāo)記,設(shè)計(jì)直播的日期等具有特殊意義的數(shù)字 比如“0803”就是8月3日的直播標(biāo)記,讓更多人通過(guò)搜索“0803”爬樓回聽(tīng)。
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