小程序自從誕生以來(lái),數(shù)量就一直在高速增長(zhǎng)。其中有不少是汽車(chē)服務(wù)小程序,也就是說(shuō)有很多汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)、商家開(kāi)發(fā)了小程序。這些汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)、商家為什么要開(kāi)發(fā)小程序?小程序能幫汽車(chē)服務(wù)行業(yè)做什么?
1.增加用戶粘度
隨著企業(yè)對(duì)于微信公眾號(hào)的運(yùn)用,在公眾號(hào)的那里都已經(jīng)有一定的粉絲與會(huì)員基礎(chǔ)。
在于小程序配合就能將公眾號(hào)上的粉絲與會(huì)員轉(zhuǎn)換為小程序的用戶,兩者相互作用,對(duì)于增加用戶的粘度是很有作用的,以此來(lái)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
2.線上線下相配合,實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型
線下服務(wù)中我們可以通過(guò)以下四種方式二維碼、微信搜索框、微信群、「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面來(lái)將線下客戶裝換成自己的小程序用戶,這樣就能增加與用戶的接觸。
并且在完成服務(wù)的時(shí)候,用戶還能通過(guò)小程序接收到一系列的通知,如付款成功通知,優(yōu)惠活動(dòng)通知,服務(wù)即將到期提醒等。
3.方便使用,快捷服務(wù)
小程序與APP最大的不同就是無(wú)需下載,這樣就能避免很多用戶因?yàn)橛X(jué)得下載麻煩而不適用線上產(chǎn)品的情況。
用戶在使用小程序之后,能夠提前預(yù)約汽車(chē)服務(wù),這樣就省去了排隊(duì)的麻煩,輕松享受線上的快捷服務(wù)。
汽車(chē)行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),本身很適合通過(guò)口碑來(lái)進(jìn)行傳播,一旦用戶體驗(yàn)上去了,用戶就會(huì)非常愿意去進(jìn)行自主傳播,而且傳播途徑也比較豐富,而小程序的轉(zhuǎn)發(fā)功能正適合這種形式來(lái)傳播,可以輕松達(dá)到一傳十十傳百的效果。
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