隨著消費者愛美之心和追求時尚的觀念越來越強,美甲市場也在隨著美甲消費的水平和頻率不斷擴大。美甲市場的逐漸規(guī)范和消費者需求的增加,行業(yè)淘汰率越來越高,美甲店線下門店的訪客數(shù)量持續(xù)下降,使得開發(fā)新的銷售渠道和吸引新客戶變得困難,美甲行業(yè)受到較大的沖擊。因此,結(jié)合小程序,整合線上線下雙向資源,拓展獲取用戶渠道,將是美甲行業(yè)的新方向。
那么,美甲小程序有哪些功能呢?
1、美甲款式
介紹一系列的美甲風格,美甲流行主題以及色系等款式,用戶可以保存設計自己動手做,也可以到店內(nèi)找美甲師完成。
2、預約服務
用戶可以自主選擇美甲師。在瀏覽和比較美甲服務后,用戶可以預約美甲服務,選擇平臺提供的美甲風格或提供自己的美甲風格照片,確認預約時間,并支付定金完成預約。預約服務功能解決了因等待時間過長而導致的客戶流失問題。
3、美甲教程
主要提供不同種類的美甲款式的教程視頻,商家可以邀請美甲師進行美甲知識分享,用戶也可以根據(jù)自己的美甲經(jīng)驗進行錄制分享。用戶可以積極參與反饋,進一步刺激用戶參與,強化小程序的信息共享優(yōu)勢。
4、美甲商城
美甲商城提供的商品種類繁多,每個類別都有不同的風格和特點,包括指甲油、貼紙、美甲燈、美甲筆、卸甲水、穿戴甲等。用戶可以點擊產(chǎn)品頁面,查看詳細信息,包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格和搭配推薦的提示。用戶可以根據(jù)自己的需要選擇合適的材料來制作,也可以直接選擇穿戴甲,既美觀又實用。
5、活動營銷
小程序自帶營銷插件,如拼團、秒殺、優(yōu)惠券等。對于拉攏新用戶,可以靠身邊好友、閨蜜在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推廣“兩人成團,享受某個額度范圍內(nèi)的定制款美甲”活動;后面拉攏新用戶可以通過小程序營銷插件中的“大轉(zhuǎn)盤抽獎”模式,“大轉(zhuǎn)盤抽獎”商家可以設置用戶在該美甲小程序的抽獎次數(shù),用日常積分可以兌換抽獎次數(shù)。
6、口碑傳播
在美甲店前期,商家更要注重口碑傳播,因為美甲本身是個體驗型產(chǎn)品,所以產(chǎn)品和服務帶來的綜合體驗感能直接左右用戶的傳播。不僅要保證產(chǎn)品質(zhì)量,用料上面要講究。還要注重服務,店主在服務過程中,要教授指甲護理、手部保養(yǎng)等知識,既樹立了專業(yè)權(quán)威形象,又輸出附加值。由于美甲服務時間較長,大概1到2小時,所以用戶到店基本都會拉上閨蜜,自然形成了老帶新的裂變局面。
對于美甲行業(yè)來說,年輕消費者已經(jīng)成為美甲市場增長的主要消費者。伴隨著年輕人群強烈的自我表達欲望,美甲不僅是一種讓指甲變漂亮的消費,也是一種個性和審美表達的手段。在美甲小程序的后續(xù)發(fā)展中,我們要不斷以優(yōu)化服務為目標,拓展銷售渠道,推出特色主題,打造時尚個性化的平臺,建立獨特的競爭優(yōu)勢。
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