隨著旅游行業(yè)的快速發(fā)展,人們外出旅游的頻率也越來越高。對于酒店民宿來說,為了向顧客提供更簡便的網(wǎng)上服務(wù),很多酒店民宿開發(fā)了自己的預(yù)訂小程序。那么,酒店預(yù)訂小程序能為酒店行業(yè)帶來哪些優(yōu)勢?
1、線上線下流量互通:
小程序的開發(fā)能實現(xiàn)線上線下流量的互通,小程序可以將線上流量引導(dǎo)至實體門店,而實際體驗過服務(wù)之后又可以通過小程序分享功能,帶來更多的用戶和流量到線上。
2、提高品牌知名度:
通過酒店行業(yè)的小程序建立專屬的數(shù)據(jù)庫,了解到更多的用戶需求信息,通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果,酒店可以根據(jù)用戶的需求、愛好提供更貼心的服務(wù),提升用戶的滿意度帶來更多口碑效應(yīng)。
3、酒店客流量增多:
對于酒店行業(yè)來說,引流是第一位的。小程序通過利用 “附近的小程序”功能能幫助酒店獲得大量的用戶流量,讓顧客隨時隨地查找酒店位置。
4、個性化服務(wù):
為了激發(fā)用戶使用小程序的頻率和興趣,就可以在小程序當(dāng)中加入活動功能板塊,在其中舉行活動,吸引用戶們前來使用小程序,參與活動,贏取獎勵。等到用戶需要預(yù)定房間時,就可以享受一定的優(yōu)惠,或是可以到酒店來兌換小禮品。這樣也能有效提升用戶對酒店的忠誠度,增加消費(fèi)可能性。
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