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足療店汕頭開發(fā)小程序的好處有哪些?
2022-01-17 17:17:52 瀏覽:4474

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足浴養(yǎng)生行業(yè)是休閑型服務(wù)行業(yè),客戶群體男女皆可、年齡容度也大,顧客的消費頻次較高,用戶受眾也沒有局限性。隨著生活水平日漸提高,大家對于健康的關(guān)注度也越來越高,更多的投資者加入到這個行業(yè)來之后,市場的競爭越來越激烈,要想從眾多的足浴養(yǎng)生門店中脫穎而出,不論是在經(jīng)營管理還是營銷創(chuàng)新上,都要有自己的優(yōu)勢和特色,那么開發(fā)一個小程序是一個好選擇,足療店開發(fā)小程序的好處有哪些?


1、降低時間成本

對于足療店來說,時間成本也很重要,尤其是做足療的客人,如果他們幾次上門,發(fā)現(xiàn)都需要等待,那么以后也就不來了,因此,對于熟客采用預(yù)約制度,預(yù)約好時間和技師,顧客一到就直接可以去包間享受,對于新客,也可以利用自動排鐘技術(shù),分配空閑的技師和房間,減少等待時間。


2、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量

在傳統(tǒng)足療店,顧客接受服務(wù)的時候不知道足療師的專業(yè)技能水平如何,而在小程序上,顧客可以對服務(wù)進(jìn)行評價,從而對服務(wù)質(zhì)量形成監(jiān)督機制,為其他顧客的選擇做出參考。


3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

顧客對于門店的許多項目,一些附加項目,增值服務(wù)的流程還有價格都是不清楚的,而通過小程序,哪怕是一罐飲料,一條毛巾都有明確的價位,價格透明,各個服務(wù)環(huán)節(jié)的時長也是透明的,加上各個門店對技師的培訓(xùn),話術(shù)、流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的,因此,更容易讓顧客放心安心。


4、營銷精準(zhǔn)化

小程序自帶流量,精準(zhǔn)覆蓋五公里內(nèi)的潛在消費人群,又可以通過大數(shù)據(jù)分析了解顧客的消費習(xí)慣,讓顧客綁定電子會員卡,培養(yǎng)顧客預(yù)約消費習(xí)慣,可以提高顧客黏度,另外,采用拼團,砍價,電子優(yōu)惠券等形式,又可以降低成本,提升轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,也能防止門店內(nèi)部人員拿券抵現(xiàn)代客人買單,和防止同一個客人獲取多張優(yōu)惠券,讓公司讓利后達(dá)不到營銷效果。


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