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很多實體店商家在招攬客戶上都是能手，可以在短時間內(nèi)通過買贈、促銷的營銷手段在短期內(nèi)實現(xiàn)用戶數(shù)量的不斷飆升，但是最后在轉(zhuǎn)化留存時，卻呈現(xiàn)指數(shù)性降低趨勢，導致前期的辛苦全部白費。那么實體店商家要怎么留住用戶呢？

1、線下門店引流

對于到店消費的顧客，導購和收銀員可以通過小程序二維碼將顧客引導小程序下單，可以領(lǐng)取優(yōu)惠券，下單更便宜，將客戶沉淀在小程序。

2、線上引流

商家學會合理利用好微信里的活躍群，有些群是允許發(fā)個紅包打個廣告的，當然，廣告要展示出亮點來吸引用戶，同時還可以借助親朋好友的社交關(guān)系進行裂變，前提是你的產(chǎn)品和服務(wù)都是靠譜的，相信他們會樂意幫你傳播。

3、會員卡+預約服務(wù)

通過小程序注冊會員，會員登錄購買商品享受相應(yīng)的會員折扣。商家還可以給會員贈送額外的專享禮包，會進一步強化一大批認可品牌的客戶成為老客戶。

4、小程序+公眾號

對接公眾號，商家可以在公眾號平臺發(fā)布一些資訊，資訊內(nèi)容和公眾號菜單還能關(guān)聯(lián)小程序卡片，用戶可直接進入小程序，也可以推送一些超吸引的優(yōu)惠活動，或者會員送福利之類的內(nèi)容；同時結(jié)合線下活動，用戶參與抽獎送新品，打造一體化的營銷閉環(huán)。

3、借助營銷工具

可以每周/每月固定在小程序上發(fā)布促銷活動，營銷工具如拼團、秒殺、優(yōu)惠券等，還能根據(jù)節(jié)假日活動等，做針對周期性的優(yōu)惠營銷活動。

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