開(kāi)始運(yùn)營(yíng)小程序的時(shí)候,面臨如何找到用戶的需求,因?yàn)?,小程序流量的滲透和下沉,一個(gè)新的小程序很難在短期內(nèi)抓到用戶的。關(guān)于新上線的小程序,有多少人感興趣,而我們是否有能力觸達(dá)用戶,又是一個(gè)難題。所以小程序商城的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,下面分享一些運(yùn)營(yíng)步驟:
1、明確客戶群
根據(jù)自身產(chǎn)品的屬性先梳理出針對(duì)的人群,根據(jù)人群的共性來(lái)開(kāi)展后續(xù)的推廣工作,加很多的微信群,不是漫無(wú)目的的亂加根據(jù)你客戶的人群。
2、加微信群
如果你是賣數(shù)碼產(chǎn)品可以加一些上班族的購(gòu)物群,如果你的產(chǎn)品針對(duì)老年人比較多可以加一些養(yǎng)生群爬山群等,在里面推送小程序商城的鏈接,可以選擇直接推小程序商城首頁(yè),也可以針對(duì)性的推單個(gè)產(chǎn)品,小程序可以單個(gè)商品生成二維碼??蛻酎c(diǎn)擊直接到達(dá)這個(gè)產(chǎn)品,最后用圖文引導(dǎo)客戶收藏小程序。
3、群內(nèi)推廣
加入群之后先觀察兩天,看看這個(gè)群的活躍度,如果這個(gè)群大家都在發(fā)廣告很少聊天,并且也沒(méi)人管,那你就直接發(fā)小程序鏈接,一天兩次就好,不要太多,如果這個(gè)群經(jīng)常聊天,很少有人發(fā)廣告,那你可以跟群主交流一下,讓他幫你推給他提成。
4、店鋪活躍
做好店鋪的運(yùn)營(yíng)工作 客服實(shí)時(shí)在線,版面實(shí)時(shí)更新例如節(jié)假日風(fēng)格界面的更換 同時(shí)推出一些對(duì)應(yīng)的活動(dòng),在后臺(tái)周期性的更新銷售量和用戶評(píng)論 評(píng)論內(nèi)容要跟小程序有關(guān),例如:“第一次在小程序上購(gòu)物,感覺(jué)太方便了”這一步跟刷單一樣 只是在小程序上這一步操作變得更簡(jiǎn)便了 這些步驟都要持續(xù)循序漸進(jìn)的進(jìn)行,提升用戶的信任感。
5、公眾號(hào)
其實(shí)就目前來(lái)說(shuō),很多的公眾號(hào)都是自定義菜單的,也就是說(shuō)在這個(gè)過(guò)程中我們可以添加相應(yīng)的小程序,在用戶關(guān)注公眾號(hào)的時(shí)候就已經(jīng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行了門店小程序的植入。
6、廣告
現(xiàn)在微信小程序商城的廣告功能,可以說(shuō)是一個(gè)線上的廣告投放渠道,尤其是一些美食類的廣告能夠滿足的就是同城吃喝玩樂(lè)相應(yīng)的公眾號(hào),這樣用戶根據(jù)自己的需求就能夠獲得一定的信息量。
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